Политика за бисквитки
Последно актуализирано: януари 2025
Какво са бисквитките?
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон) когато посещавате нашия уебсайт. Те ни помагат да направим сайта по-функционален и да подобрим вашето изживяване.
Тази политика обяснява как selvorand използва бисквитки и други подобни технологии, какви типове информация събираме и как можете да управлявате вашите предпочитания.
Бърз преглед: Използваме бисквитки за подобряване на функционалността, анализ на трафика и персонализиране на съдържанието.
Типове бисквитки, които използваме
Как използваме бисквитките
Подобряване на потребителското изживяване:
- Запомняне на вашия влизане в акаунта за по-удобно ползване
- Съхраняване на предпочитанията ви за персонализирани препоръки
- Запазване на настройките за хранителни ограничения и алергии
- Оптимизиране на скоростта на зареждане на страниците
Анализ и подобрения:
- Разбиране кои части от сайта са най-полезни за потребителите
- Идентифициране на технически проблеми и области за подобрение
- Измерване на ефективността на нови функции
- Оптимизация на навигацията и потребителския интерфейс
Безопасност:
- Защита от автоматизирани атаки и злоупотреби
- Проверка на автентичността на заявките
- Предотвратяване на измамни дейности
- Поддържане на сигурни сесии
Забележка: Всички данни от бисквитките се обработват в съответствие с нашата политика за поверителност и GDPR.
Бисквитки от трети страни
Някои бисквитки се поставят от външни услуги, които използваме за подобряване на функционалността:
Google Services
- • Google Analytics за статистика
- • Google Ads за реклами
- • Google Fonts за типографика
- • reCAPTCHA за защита от спам
Social Media
- • Facebook за интеграция и пиксел
- • Instagram за включени публикации
- • YouTube за видео съдържание
- • LinkedIn за професионални връзки
Payment & Support
- • Stripe за обработка на плащания
- • PayPal за алтернативни плащания
- • Zendesk за поддръжка на клиенти
- • Mailchimp за имейл кампании
Analytics & Testing
- • Hotjar за анализ на поведението
- • Optimizely за A/B тестване
- • Mixpanel за продуктова аналитика
- • Cloudflare за CDN и безопасност
Всички тези услуги имат собствени политики за поверителност, които можете да прегледате на техните сайтове.
Управление на бисквитките
Настройки в браузъра:
Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър:
Chrome
Настройки → Поверителност и безопасност → Бисквитки и други данни от сайтове
Firefox
Опции → Поверителност и безопасност → Бисквитки и данни от сайтове
Safari
Предпочитания → Поверителност → Управление на данните от уебсайтове
Edge
Настройки → Поверителност, търсене и услуги → Бисквитки
Опции за управление:
- Блокиране на всички бисквитки: Може да наруши функционалността на сайта
- Блокиране само на трети страни: Запазва основната функционалност
- Изтриване при затваряне: Автоматично премахване на бисквитките
- Селективно управление: Избор кои сайтове да разрешат бисквитки
Настройки в нашия сайт:
Cookie център: При първото ви посещение ще видите банер за бисквитки, където можете да изберете:
- Приемане на всички бисквитки
- Приемане само на необходимите
- Персонализирани настройки по категории
- Промяна на предпочитанията по всяко време
Внимание: Изключването на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта и качеството на вашето изживяване.
Съгласие за бисквитки
Как работи съгласието:
- При първото посещение ще видите банер за избор на настройки
- Необходимите бисквитки се активират автоматично
- Другите категории изискват ваше изрично съгласие
- Можете да промените настройките по всяко време
- Съгласието се запомня за бъдещи посещения
Оттегляне на съгласието:
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез:
- Линка "Настройки за бисквитки" в долната част на сайта
- Настройките на вашия браузър
- Свързване с нашия екип за поддръжка
След оттегляне на съгласието ще спрем да използваме съответните бисквитки, но вече събраните данни могат да останат според нашата политика за поверителност.
Влияние на изключването на бисквитки
Ето какво се случва, ако изключите различни типове бисквитки:
🔒 Необходими бисквитки (НЕ могат да се изключат)
Тези бисквитки са критични за основната функционалност и безопасност на сайта.
⚙️ Функционални бисквитки
При изключване:
- • Ще трябва да въвеждате предпочитанията си всеки път
- • Няма да се запомнят хранителните ограничения
- • Сайтът може да не запомни избрания език
📊 Аналитични бисквитки
При изключване:
- • Няма да можем да измерваме ефективността
- • По-трудно ще подобряваме потребителското изживяване
- • Няма да разбираме кои функции са най-полезни
🎯 Маркетингови бисквитки
При изключване:
- • Ще виждате по-малко релевантни реклами
- • Няма да получавате персонализирано съдържание
- • Може да виждате повторящи се реклами
Актуализации на политиката
Можем да актуализираме тази политика за бисквитки периодично за отразяване на:
- Промени в технологиите, които използваме
- Нови функции и услуги
- Изменения в законодателството
- Обратна връзка от потребителите
При значителни промени ще ви уведомим чрез:
- Актуализиран банер за бисквитки
- Имейл известие до регистрираните потребители
- Промяна на датата "последно актуализирано"
Технически детайли
Срокове на валидност:
- Сесийни бисквитки: Изтриват се при затваряне на браузъра
- Постоянни бисквитки: От 30 дни до 2 години
- Местно съхранение: Безсрочно до изрично изтриване
- Сървърни сесии: 24 часа от последна активност
Други технологии за проследяване:
- Web Beacons: Прозрачни 1x1 пиксела за проследяване на имейли
- Local Storage: За съхранение на по-големи количества данни
- Session Storage: Временно съхранение за текущата сесия
- ETags: HTTP заглавки за кеширане и идентификация
- Fingerprinting: Не използваме техники за цифрови отпечатъци
Безопасност:
- Всички бисквитки използват Secure и SameSite атрибути
- Чувствителни данни се криптират преди съхранение
- Редовно изтриваме остарели и ненужни бисквитки
- Спазваме принципите на минимизация на данните
Контакт и въпроси
При въпроси относно нашата политика за бисквитки или за управление на настройките, моля свържете се с нас:
- Формата за контакт: На началната страница на сайта
- Имейл за поверителност: Чрез контактната форма
- Настройки на бисквитки: Линк в долната част на всяка страница
- Време за отговор: До 3 работни дни
Полезен съвет: За най-добро изживяване препоръчваме да разрешите всички категории бисквитки. Това ни помага да ви предоставим най-персонализираната и ефективна услуга.